（图片来源） 下午正忙得不可开交的时候，突然收到一则来自10086的手机短信，里面说如果我在9月29日之前不申请取消“短号集群网”服务，那么从10月1日开始，移动就会自动每月扣我10元余额。当时我就一头雾水，因为： 1)我不知道什么是“短号集群网” 2)我没有开通过这样的服务 按照常理，即使是我的朋友帮我开通它的，也必须得事先知道我的服务密码才行。但我上个月回广州新买的动感地带套卡，密码只有我一个人知道，我自己也还记不住，更别提告诉过别人了。也问了一些家人及朋友，当中并没有人正在用这项服务，也没有人替我开通过。因此人为因素基本上排除了。 那到底是怎么回事？是移动自己搞的鬼！它未经我同意，主动帮我开通了一项我根本不需要也不知道到底是什么的收费服务，并且在消取期限前3天，才发短信来告诉我我已经开通了，下个月初就开始扣费。TMD!我之所以知道是移动搞鬼，是因为我打去10086投诉，客服在多番狡辩（一会说是朋友开通的，一会说是我自己开通后忘记了）后，终于无奈地承认是它的系统“出了故障”，自动帮我开通了该服务。从她道歉的熟练程度来看（注：我自己也曾经做过客服，那种感觉错不了的），受影响的用户应该不少，我并不是特例。我原本想狠狠地投诉至客服经理那里的，但无奈时间不多，再加上客服主动手工帮我取消了，便不再追究了。 黑心的移动！每个月扣月租话费都那么准时，从来不会出故障，到了想黑钱的时候，系统就出了故障。kao! 非常憎恨并且鄙视这种垄断企业，不管它提供的服务是否真的对我有好处，但未经我同意就实施，性质等同于强奸。不知我可否起诉移动？当然，只是开玩笑而已，我没那时间去鸟它……只是写出来提醒一下大家，最近请留意你的手机短信，搞不好移动的系统也对你故障一下，而你又没留意短信内容的话，你就冤了。