好几年前买了一只网络摄像头，型号是“蓝色妖姬318SC”。但由于很少使用，后来连包装盒及驱动光盘全扔掉了。当时在网上搜索这只摄像头的驱动程序，竟然一无所获。于是将它归为杂物。 今天整理杂物时忽然又发现这个摄像头，决定重新尝试一下安装。在Google上搜索了很久，竟然仍然没有一个有效的驱动程序。后来找到其生产厂家官网，又进入产品列表里找了好一会，才发现这个摄像头的产品简介。但万没想到，产品的驱动所指向的页面竟然如此有特色：所有驱动程序下载链接都没有标明产品型号，只有一些神秘的编号。 说实话，用过各种各样的电脑产品，这个蓝色妖姬摄像头的驱动下载页是最不可思议的了，因为你根本不能知道哪个驱动才是适合你的摄像头。 于是照官网上的客服邮箱地址发了个求助邮件，但两秒钟后Gmail收到了退件通知，原因是该邮箱已爆。看起来这家公司的客服邮箱也是很久没有人理会了。没办法，打了官方客服支持400电话。没想到这个客服电话竟然又是公用的，还得人工转接。 第一次通话： 我：你好，请问蓝色妖姬318SC网络摄像头的驱动该下载哪个？ 客服：什么型号？ 我：蓝色妖姬318SC 客服：你过一会再打过来好吗？我不太熟悉这个型号。 我：…… （半个小时后）第二次通话： 我：你好，请问蓝色妖姬318SC网络摄像头的驱动该下载哪个？ 客服：这个你稍等，我查一下。（30秒后）你试着下载编号为064的驱动试一下看看 我：好吧 下载之后安装，出现错误提示，叫我把WinXP升级至SP1或SP2。但事实上，我的WinXP早就是SP3了。这证明该驱动不兼容WinXP Sp3，并且完全无法安装。 第三次通话： 我：你好，我是刚才打过来问蓝色妖姬318SC网络摄像头驱动的。我安装了064驱动提示不兼容。 客服：你用什么系统？ 我：WinXP SP3 客服：我们这个摄像头停产了，不出新驱动了 我：那我该怎么办？你们没有解决方案吗？ 客服：没有的，你方不方便重装一下系统？ 我：不方便 客服：……那你下载063驱动试试看吧，如果也不行，那我们也没办法了 下载了063驱动当然也是一样的结果，客服只是耍太极而已。难道就这样放弃了？不甘心。 把064驱动解压开，发现里面只有一个.ini文件可编辑。打开后发现看不懂代码，并不知道哪一行是检测WinXP版本的。另外两个.cab包也是无法解压，因此无法获得独立的驱动文件。 后来想起WinXP兼容模式，试着将安装包里的Setup.exe分别运行于Win2000、WinNT4及Win98/ME兼容模式，结果在Win98/ME兼容模式可成功安装驱动。重启后，摄像头已可正常工作，包括录制视频功能在内。 结论：最好不要购买小牌子产品，尤其是“蓝色妖姬”。：）